Service und Reparatur für UV-Messtechnik
Opsytec prüft und kalibriert UV-Messgeräte, Radiometer, Sensoren und zugehörige Elektronik. Vor kostenpflichtigen Arbeiten wird der Defekt bewertet und der weitere Umfang abgestimmt. Falls eine anschließende Kalibrierung erforderlich ist, wird sie als getrennte Leistung ausgewiesen.
Weil Entwicklung, Fertigung und Labore im eigenen Haus liegen, lassen sich auch ältere Geräte prüfen, instand setzen und an neue Messaufgaben anpassen.
Der Serviceablauf
| Schritt | Inhalt | Ergebnis |
|---|---|---|
| 1 | Anfrage mit Gerätetyp, Seriennummer und Fehlerbild | erste Zuordnung und Versandhinweis |
| 2 | Wareneingang sowie Sicht- und Funktionsprüfung | dokumentierter Eingangszustand |
| 3 | Diagnose und Aufwandsschätzung | Freigabe oder Angebot |
| 4 | Reparatur beziehungsweise Komponententausch | wiederhergestellte Funktion |
| 5 | Abschlussprüfung, optional separate Kalibrierung | Prüf- oder Kalibrierdokument |
| 6 | Rückversand und technische Rückmeldung | nachvollziehbarer Abschluss |
Anfrage, Unterlagen und Leihgeräte
Für eine Anfrage genügen Gerätetyp, Seriennummer und eine kurze Beschreibung des Fehlerbilds. Bedienungsanleitungen, Software und elektronische Kalibrierscheine stehen zum Abruf bereit, für die Zeit der Reparatur auf Anfrage Leihgeräte. Eine anschließende Kalibrierung läuft als eigene Leistung über UV-Kalibrierung.
RMA anfordern
Sie möchten ein Gerät zur Reparatur oder Prüfung einsenden? Mit der RMA-Anfrage erhalten Sie sofort eine RMA-Nummer und einen Begleitschein für Ihr Paket.